Question 1

Это вместо Wildberries?

Accepted Answer

Нет. Это ваш свой магазин, который вы растите параллельно, продолжая торговать на WB. Уходить с маркетплейса в день один — плохая идея, и мы так не советуем.

Question 2

Это безопасно — давать токен WB?

Accepted Answer

Токен нужен read-only: мы читаем карточки, цены и остатки и не можем ничего изменить в вашем кабинете. Токены хранятся в зашифрованном виде и никогда не показываются целиком даже вам.

Question 3

Можно ли вообще без токена WB?

Accepted Answer

Да. Выгрузите в кабинете WB файл «Общие характеристики одним файлом» (Excel) и загрузите его в Меджик — каталог импортируется без API-доступа. С токеном просто удобнее: импорт в пару кликов и автообновление цен и остатков. Токен нужен только на время импорта: отзовёте его в кабинете WB — сайт продолжит работать, остановится лишь автосинк.

Question 4

Откуда возьмутся покупатели на моём сайте?

Accepted Answer

Трафик — ваша работа, и мы говорим об этом честно: заказов из воздуха не обещаем. Но рутину берём на себя и делаем источники проще: своя база в CRM для повторных продаж почти без затрат; кампании для Яндекс.Директа и VK Меджик собирает из ваших карточек; брендовый поиск, когда вас ищут по имени. Если органики хватает — прямо скажем, что в Директ идти не нужно.

Question 5

Это мой магазин или ваш? Что если я уйду?

Accepted Answer

Ваш. Домен оформляется на вас, базу покупателей выгружаете из CRM в любой момент, тексты и структуру правите сами. Уходите — данные уходят с вами. Меджик — подписка-инструмент, а не владелец вашего магазина.

Question 6

Меня правда найдут в поиске?

Accepted Answer

Мы делаем SEO-базу автоматически: schema.org, карта сайта, человекочитаемые адреса, скорость и мета под каждый товар. Это не автоматический топ выдачи — это значит, что когда вас ищут по бренду или товару, сайт технически готов показаться. Дальше выдачу растят имя бренда и контент — гайд по трафику в комплекте.

Question 7

А мои товары будут находиться через AI-ассистентов (ChatGPT, Алиса и т.п.)?

Accepted Answer

Карточки размечаются по schema.org — стандарту, который читают и поисковики, и AI-ассистенты. Это повышает шанс попасть в AI-выдачу, когда покупатель просит ассистента что-то подобрать. Но честно, как и с обычным SEO: это не гарантия — трафик зависит от вашей ниши и конкуренции. Мы готовим техническую базу под новый канал, а сами заказы не обещаем.

Question 8

Что с кассой и чеками (54-ФЗ)?

Accepted Answer

Вы подключаете свой эквайринг (ЮKassa или Т-Касса) — деньги идут напрямую вам, чеки пробивает ваша касса, как при продаже через любой сайт. Мы денег покупателей не касаемся и процент не берём.

Question 9

AI не навыдумывает характеристик товара?

Accepted Answer

Нет. Жёсткое правило генерации: факты (размеры, состав, характеристики) переносятся из карточки дословно, AI запрещено их менять и дополнять. Тексты вы проверяете в превью до публикации.

Question 10

У меня всё на FBO, отгружать с сайта нечем. Подойдёт?

Accepted Answer

Пока нет — для заказов с сайта нужны остатки вне складов WB (свой склад или фулфилмент). Оставьте заявку с пометкой — позовём, когда появится решение под ваш случай.

Question 11

Цена на WB с СПП ниже, чем я могу дать на сайте. Кто у меня купит?

Accepted Answer

Те, кому вы дадите причину: эксклюзивы и наборы, которых нет на WB, промокод на повторную покупку, бесплатная доставка от суммы. Гайд по офферу — в базе знаний, политика цен «WB ± X%» — в настройках синка.