Порог бесплатной доставки зависит от вклада корзины, стоимости перевозки и суммы, которую магазин должен оставить после заказа. Считайте сценарии по весу и зоне, а затем проверяйте фактический результат. Рост среднего чека сам по себе не доказывает выгоду акции.
Круглая сумма «доставка бесплатно от 3 000» удобна для баннера, но может не подходить экономике. Корзина из тяжёлых товаров или низкомаржинальных позиций оставит меньше денег, чем такая же сумма лёгких аксессуаров.
Инфографика и обложка созданы с помощью AI. Примеры в статье учебные, это не результаты реального клиента.
Если после процентных переменных расходов остаётся доля m от выручки, а доставка и другие фиксированные расходы заказа равны F, то вклад после них равен: сумма корзины × m − F. Чтобы оставить целевую сумму R, нужна корзина не меньше (F + R) / m. Модель работает только при выбранных допущениях.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Доля вклада до фиксированных расходов | 35% |
| Доставка и прочие фиксированные расходы | 500 рублей |
| Желаемый остаток после них | 550 рублей |
| Расчёт порога | (500 + 550) / 0,35 |
| Полученный порог | 3 000 рублей |
Это не рекомендация поставить всем магазинам 3 000 рублей. В примере не должно быть повторного учёта расходов: если упаковка уже включена в долю, не добавляйте её ещё раз в F. Привлечение и постоянные затраты также нужно согласовать с выбранной моделью.
Возьмите несколько типичных сочетаний товаров: лёгкое, тяжёлое, с высокой и низкой долей вклада. Посчитайте каждый отдельно. Если средняя доля 35% возникает только из-за дорогих аксессуаров, акция может не выдержать корзину из других позиций.
Учебный контрпример: при той же сумме 3 000 и доле 20% остаётся 600 рублей до фиксированных расходов. После 500 остаётся только 100, а не плановые 550. Одинаковый чек не означает одинаковый результат.
Можно ограничить предложение стандартной зоной или определённым способом доставки, если условия понятны заранее. Для крупногабаритного товара полезен отдельный расчёт. Не показывайте слово «бесплатно» без заметного объяснения существенных ограничений.
Покупатель может добавить товар, чтобы перейти порог, но магазин при этом оплачивает доставку, которую раньше оплачивал клиент. Сравнивайте дополнительный вклад товаров с дополнительной субсидией и другими изменениями расходов.
Если заказы и без акции были выше порога, вы просто берёте на себя новую стоимость. Это может иметь смысл для сервиса или конкурентного предложения, но не является доказанным ростом прибыльности.
Зафиксируйте условия, период и сопоставимую группу заказов. Смотрите число выполненных покупок, средний чек, вклад после доставки и отмены. Учитывайте сезонность и изменение ассортимента. На маленькой выборке вывод остаётся предварительным.
Проверьте интерфейс: после применения скидки или удаления товара порог должен пересчитываться по заявленному правилу. Покупатель должен видеть итог до подтверждения. Нельзя оставлять бесплатную доставку в баннере, если корзина уже не соответствует условиям.
Повторяйте расчёт при изменении перевозчика, ассортимента, упаковки или средней структуры корзины. Сохраните старые допущения, чтобы понимать причину нового порога. Не повышайте сумму механически вслед за чужим магазином.
Для начала полезна таблица нескольких сценариев, а не сложный калькулятор с непроверенными данными. После накопления заказов заменяйте предположения фактическими затратами и отдельно отмечайте исключения.
Business Victoria описывает маржу и безубыточность. Приведённая модель доставки — самостоятельный упрощённый расчёт; используйте фактические расходы своего магазина. Маржа, наценка и безубыточность: Business Victoria.
